Мастер-Люкс – сервисный центр в Твери, контакты, цены, отзывы

Никогда не обращайтесь в эту «мастерскую» и к людям, которые там работают!! Читайте, что произошло со мной, и делайте выводы. 16 апреля 2021 г. я обратился в компанию «Мастер Люкс» (Тверь) отзывы 8-920-184-54-33, 8-916-493-57-46, с просьбой починить сломавшуюся стиральную машину. Программа перестала переходить на отжим. Машинка расположена в поселке на расстоянии 40 км. от Твери. На... транспортные расходы в размере 20 р/км. я согласился. 17 апреля 2021 г. приехали двое, мастер Дмитрий и еще один. При разборке машинки выяснилось, что у них нет крестовой отвёртки. Я дал им свою. Потом выяснилось, что им нужна изолента, и у них тоже нет. Мне снова пришлось дать свою. Они заменили ТЭН, сказали, что обязательно нужно заменить щетки двигателя. Я согласился. Машину они собрали, сказали, что все готово. Назвали цену 7500 руб. Взяли с меня наличными деньгами, при этом не оставили никакой бумаги о проведенном ремонте и о полученных деньгах. Мне это показалось неоправданно дорого, но я рассчитался, и они уехали. 18 апреля 2021 г. Включение машины показало, что неисправность полностью сохранилась. В работе машины не изменилось ничего – она по прежнему не переходила на отжим. Я позвонил Дмитрию 8-920-184-54-33 Мастер Люкс Тверь отзывы, трубку он не взял. Я написал ему на WhatsApp, и сообщил об этом. В ответ он порекомендовал мне самостоятельно снять крышку со стиральной машины и продуть трубку прессостата. Т.к. жене нужно было стирать, то вечером после работы мне пришлось снимать эту крышку и продувать трубку. В работе машины после этого ничего не изменилось. Я еще раз позвонил Дмитрию 8-920-184-54-33 Мастер Люкс Тверь отзывы, трубку он опять не взял. Я опять написал ему на WhatsApp. В ответ он написал, чтобы я снял со стиральной машины помпу, разобрал ее, и убедился, что при включении машины она включается!! Т.е. чтобы я за него выполнял работу, за которую он с меня уже взял 7500 р.! Естественно, я самостоятельно разбирать помпу не стал. Т.к. на мои телефонные звонки Дмитрий не отвечал, я начал подозревать, что мои звонки он сознательно игнорирует, и для проверки позвонил с неизвестного ему номера, и он перезвонил в ответ, чем подтвердил мои опасения. Разговаривать я не стал, и написал ему сообщение с требованием, чтобы он приехал и довел ремонт моей машины до конца. В ответном сообщении он настаивал, что ремонт или замену помпы я тоже должен буду оплатить. Я ему ответил, что после ремонта он должен был полностью прогнать цикл стирки и убедиться, что все работает, и что я не намерен более чинить машину самостоятельно после его «ремонта». Дмитрий написал, что приедет завтра, 19 апреля. 19 апреля 2021 г. Дмитрий написал, что у него сломалась машина, и он приехать не сможет. В этот момент я был в Твери, и предложил забрать его на своей машине и после ремонта вернуть обратно. Он сказал «хорошо, но только после 16-00». Я не поехал на работу и остался его ждать в Твери. Сам он не звонил, и в 15-30 я написал ему сообщение с вопросом, откуда его забирать. В ответ пришло сообщение, что он сегодня поехать со мной не сможет, и что завтра приедет к 14-00 сам. Я в ответ написал, что завтра я на работе, и его встретит моя жена. 20 апреля 2021 г. моя жена отпросилась с работы, и с 14-00 ожидала мастеров. Вернувшись с работы в 16-30 я узнал, что никто не приезжал и не звонил. На телефонные звонки никто не отвечал. Я написал Дмитрию: «Во сколько вас ждать?». Он ответил, что «выезжает из города». В этот день никто не приехал и никто не звонил. 21 апреля 2021 г. я написал Дмитрию, что он мошенник и предупредил, что если он не вернет мошеннически полученные от меня деньги или не закончит ремонт машины до 24 апреля, то я дам делу законный ход. 22 апреля 2021 г. Дмитрий написал, что готов закончить ремонт, если я заберу его на своей машине из Твери (40 км) и потом отвезу его в Тверь обратно. Я написал, что уже дважды я и моя жена уже потратили по половине рабочего дня, ожидая его, и что я готов приезти его из Твери, но обратно не повезу, а довезу до вокзала в поселке, откуда в Тверь ходят автобусы. Он ответил, что это ему не подходит. Больше никаких сообщений и звонков от Дмитрия не было. В настоящий момент готовятся документы для передачи дела в суд по статьям «мошенничество» и «незаконное предпринимательство». Стиральная машина через два дня была отремонтирована другим, знающим свое дело, мастером. Все было просто: сломался датчик уровня воды (прессостат) и кусок резинки намотался на вал помпы и заклинил ее. Сняли резинку, заменили датчик - машинка заработала! У меня просто нет слов!! Эти люди ездят, меняют детали, не требующие замены, и просто собирают деньги с людей, которые имели неосторожность доверить им свою технику!! Когда произошла эта история, я набрал в Яндексе фразу «номер телефона отзывы» и «мастер люкс Тверь отзывы», и понял свою главную ошибку – ВСЕГДА сначала ищите о нем отзывы в интернете. Отзывы о фирме «мастер люкс Тверь» и о контактном телефоне Дмитрия – сплошь негативные, за исключением двух явно написанных им самим. «Мастер Люкс» (Тверь) отзывы 8-920-184-54-33, 8-916-493-57-46 На все вопросы отвечу по e-mail: inbox@dominformer.ru

Читать весь отзыв

Загруженные фото

Нравится

Сервисный центр Мастер-Люкс

О сервисе

Адреса

Виды техники

Бренды

Отзывы

Часто ремонтируем